Windows 2008 Server R2 のサーバで、突然、ネットワーク接続が切れてしまう障害が起こりました。
＜障害発生時の現象＞
・障害発生日時 ・・・ 2012/10/22 12:27
・ゲートウェイへのPing ・・・ NG
・ipconfigでの設定値取得 ・・・ 正常
・コントロール パネル\ネットワークとインターネット\ネットワーク接続 ・・・ 空白
・同じホスト上の別VM ・・・ 正常稼働
・リンクランプ ・・・ サーバNICポート、接続先のスイッチポートどちらも異常なし
・状況 ・・・ 通常運用中で特に設定変更やジョブの実行等、引き金につながるような変化はなし
VMの再起動(WindowsServerの再起動)をしても治らず、VMwareの再起動で治りました。
WindowsServerやVMware、接続先のスイッチのログには、当該時間、特に異常を示すような情報はありませんでした。
ログなどではっきりとした痕跡があれば、解決の糸口になりそうですが、それもなく、状況しかお伝えできず、非常に心苦しいのですが、
同様の現象に遭遇されたことがある方や、既知のバグなど、少しでも思い当たる情報をお持ちの方は、情報をご提供いただけませんでしょうか。
＜環境＞
・VMware vSphere 5 Essentials
・サーバ本体: DELL Power Edge R720 XD
・NIC: Broadcom NetXtremeBCM5720 Gigabit Ethernet
・仮想マシン NICアダプタタイプ: E1000
・仮想マシンOS: Windows 2008 Server R2 (当時最新パッチ適用済)
・VMware未適用パッチ:
・接続スイッチ: Cisco SG300-52JP
・スイッチポート設定: PortFast , BPDUガード無効
よろしくお願いいたします。